Livrarea

Livrarea produselor se face oriunde in tara prin intermediul Urgent Cargus / DPD.
Costurile de transport:

  • GRATUIT pentru comenzi peste 499 lei
  • 19 lei pentru comenzi pana la 499 lei
Plata

Modalitatile de plata disponibile:

  • Plata ramburs (la primirea coletului)
  • Ordin de plata
Cum comand?

Pentru plasarea comenzii ai 2 variante:

  • Comanda fara cont

    Trebuie doar sa alegi modalitatea de plata, sa completezi datele de facturare si sa dai click pe butonul "Plaseaza comanda".

  • Utilizator inregistrat

    Daca nu ai cont: click pe butonul Cont nou (vei primi un e-mail cu instructiuni pentru activarea contului).

    Daca ai deja cont: te poti autentifica aici.

Poti alege modalitatea de facturare, metoda de plata si poti scrie o observatie referitoare la comanda (optional).

Dupa plasarea comenzii vei fi contactat de un operator, pentru confirmarea comenzii si suport tehnic.

Verificare colet

Poti opta pentru deschiderea coletului la livrare (bifeaza optiunea din pagina de finalizare a comenzii). Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este in stare perfecta (prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de ordin estetic), iti recomandam sa refuzi livrarea. Pentru a refuza livrarea trebuie sa completezi un proces verbal de constatare, in prezenta curierului (la momentul livrarii). Procesul verbal nu mai poate fi completat ulterior.

Garantia produselor

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copie a facturii fiscale si copie a certificatului de garantie.

In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Returnarea produselor

Click aici pentru a vedea conditiile de retur.

Pentru a-ti exercita dreptul de retragere trebuie sa completezi formularul de returnare produs.